LUWU UTARA, Kapitanews.id — Bupati Luwu Utara, Indah Putri Indriani meminta agar perangkat daerah bisa terus menjaga keberlanjutan inovasi dalam pelayanan publik. Hal itu penting dilakukan dalam meningkatkan layanan kepada masyarakat, tuturnya.
“Saya berharap dengan hasil survei kepuasan masyarakat, mendorong kita agar menjadi lebih kreatif dan inovatif dalam penyelenggaraan pelayanan publik serta menjaga keberlangsungannya,” kata Bupati Indah Putri Indriani saat menyampaikan sambutannya pada kegiatan Sidang Tim Pengendali Mutu, FGD Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dan Survei Kebijakan Publik, Kamis (15/09/2020).
Bupati Luwu Utara ini mengatakan, 2 kegiatan yang terselenggara menjadi sangat penting untuk melihat tingkat kepuasan masyarakat terkait penggunaan layanan dari pemerintah, selain itu juga akan kembali menyerap apa yang menjadi aspirasi masyarakat sebagai bahan perbaikan pelayanan pemerintahan.
“Untuk itu saya berharap masing-masing perangkat daerah dapat meng-update secara tertulis tindak lanjut yang telah dilakukan agar kita mendapatkan potret yang utuh terkait kinerja di pemerintahan,” pinta bupati dua periode ini.
Sementara itu Hanggoro Doso Pamungkas dari Lingkaran Survei Indonseia Network mengatakan survei kepuasan masyarakat bukan pertama kali dilakukan.
“Ini merupakan survei kedua yang kita lakukan sehingga dapat menjadi evaluasi setelah setahun berlalu kita uji indeks kepuasan masyarakat dengan kombinasi survei kebijakan publik,” jelas Hanggoro.
