Wali Kota dan Wakil Wali Kota Palopo Tinjau Pelayanan RSUD Rampoang

LUWU, Kapitanews.com – Menindaklanjuti aduan masyarakat terkait pelayanan kesehatan di RSUD Rampoang, Wali Kota Palopo, Naili bersama Wakil Wali Kota, Ahmad Syarifuddin melakukan inspeksi mendadak secara diam-diam pada Jumat (08/08/2025).

Kunjungan tersebut berlangsung di Kelurahan Rampoang, Kecamatan Bara.

Langkah ini dilakukan setelah adanya laporan warga yang mengeluhkan pelayanan di rumah sakit tersebut.

Meski demikian, pihak RSUD Rampoang disebut tetap menjalankan pelayanan kepada pasien sebagaimana mestinya.

Dalam kesempatan itu, Ahmad Syarifuddin menekankan pentingnya keberadaan petugas BPJS Kesehatan yang standby di rumah sakit, agar masyarakat dapat memperoleh kemudahan dalam proses administrasi.

Ia juga menyoroti pentingnya menjaga kebersihan lingkungan rumah sakit sebagai bagian dari pelayanan yang bermutu.

“Pelayanan kesehatan itu bukan hanya soal obat dan perawatan, tapi juga bagaimana masyarakat merasa nyaman dan terbantu. BPJS Kesehatan harus hadir secara penuh di sini, dan kebersihan rumah sakit wajib dijaga,” tegas Ahmad Syarifuddin.

Sementara itu, Wali Kota Palopo mengingatkan seluruh jajaran ASN di RSUD Rampoang untuk terus meningkatkan disiplin, tanggung jawab, dan profesionalisme.

Ia berharap pelayanan yang diberikan dapat semakin humanis dan memprioritaskan kepuasan masyarakat.

Kunjungan ini menjadi pengingat bagi pihak rumah sakit untuk selalu siap menghadapi evaluasi pelayanan, baik dari pemerintah maupun masyarakat. Diharapkan, langkah ini mampu memacu peningkatan mutu layanan kesehatan di Kota Palopo.